Публичная оферта

Редакция 07.09.2026. Проект для адаптации под фактический правовой статус исполнителя.

1. Исполнитель и заказчик

Исполнитель — лицо, указанное в разделе «Контакты и реквизиты». Заказчик — физическое лицо, ИП или организация, оформляющие заказ на сайте https://studio.by. До публикации достоверных обязательных сведений и проверки условий приём заказов ограничен.

2. Предмет и состав заказа

Исполнитель оказывает дистанционные услуги по подготовке материалов, обработке предоставленных данных и настройке согласованных сценариев автоматизации. Название, объём, стоимость, форматы результата, срок, ограничения и правки определяются страницей услуги и итогом конкретного заказа. Снимок этих условий сохраняется при оформлении.

Для индивидуальных внедрений заявка не устанавливает цену или полный объём обязательств. Они согласуются письменно до оплаты. Telegram-помощник оплачивается после согласования совместимости и регулярных расходов.

3. Оформление и принятие условий

Заказчик проверяет состав заказа, указывает корректные контакты и отдельно подтверждает условия. Предварительная заявка запускает обсуждение задачи. Для фиксированной услуги принятие оферты подтверждается согласием при оформлении и оплатой согласованного заказа. Аккаунт не требуется.

Стоимость указана в BYN. При оплате по счёту применяются согласованные реквизиты исполнителя. Все дополнительные работы и расходы согласуются до их выполнения. Рекламная подписка не является условием заказа.

4. Материалы и исполнение

Заказчик передаёт полный и достоверный комплект материалов, имеет права на их использование и при необходимости обеспечивает согласованный защищённый доступ. Исполнитель не придумывает отсутствующие факты, характеристики, правила бизнеса и утверждения от имени заказчика.

Срок отсчитывается после получения полного комплекта материалов и доступов, их проверки и подтверждения старта. Недостающие материалы и изменения первоначального задания могут потребовать согласования нового срока.

Для видео до оплаты подтверждается наличие записи и прав на её использование. Для Telegram-помощника используются согласованные аккаунт и инфраструктура заказчика; эксплуатационные расходы не входят в цену запуска.

5. Передача, проверка и правки

Результат предоставляется по защищённой ссылке в форматах заказа; уведомление направляется на email. Заказчик проверяет соответствие первоначальному заданию и сообщает замечания в переписке заказа.

Если пакет предусматривает один раунд правок, это один собранный список пожеланий в пределах исходной задачи. Исправление ошибок исполнителя не расходует этот раунд. Для Telegram-помощника исправление ошибок согласованной реализации предусмотрено 14 календарных дней после сдачи, новые функции оцениваются отдельно. Это не отменяет обязательные права заказчика.

6. Права на материалы и конфиденциальность

Права заказчика на исходные материалы сохраняются. После оплаты заказчик получает возможность использовать созданные специально для него материалы результата в целях своей деятельности. Права третьих лиц, открытые лицензии и условия внешних сервисов продолжают действовать. Специальные условия передачи исключительных прав при необходимости согласуются письменно.

Материалы заказа не используются как публичный кейс без отдельного разрешения. Передача данных внешним сервисам должна соответствовать опубликованной политике данных и согласованному способу исполнения.

7. Отмена, недостатки и возврат

Порядок описан на странице «Отмена заказа и возврат» и включает отмену до старта, прекращение после начала, невозможность исполнения и недостатки результата. Безусловный запрет возвратов не устанавливается.

8. Общение и разногласия

Контакты исполнителя опубликованы на сайте. Номер заказа и переписка позволяют восстановить согласованный объём. Разногласия сначала обсуждаются письменно; применимые права сторон и обязательные способы защиты сохраняются. Изменения публичных условий не изменяют уже оплаченный заказ без согласования.

По вопросам заказа и условий обращайтесь через контакты исполнителя.